Cloud to
Ground Operative Transformations-leader – von der Strategie bis zur Umsetzung.

  • Strategie in Umsetzung verwandeln, nachhaltig und wirksam
  • Schnell erkennen, was wirklich bremst
  • Sparring auf Augenhöhe – wenn es einsam wird an der Spitze
  • Exzellenz in der Umsetzung: echte Resultate, echter Impact
  • Lassen Sie uns sprechen
Über 40 Jahre gesammelte Erfahrung

Zwei operative Leader.
Impact, der bleibt.

Wir arbeiten als Duo: privat und professionell. Denn die besten Ergebnisse entstehen aus echter Partnerschaft. Wir helfen Führungskräften, Strategie in operative Realität zu übersetzen - über Organisationen mit sehr unterschiedlichen Ausgangslagen und Reifegraden hinweg. Je nach Situation steigen wir als Sparring-Partner, Fractional Leader oder Interim Executives ein. Damit Veränderung in der echten Welt funktioniert, mit echten Menschen.

Warum wir · Das Duo

Zwei Senior Executives.
Eine Partnerschaft.

Wir bringen unsere gebündelte Erfahrung in jedes Mandat ein. Wir verbinden Boardroom-Ziele mit operativer Realität – damit Veränderung ankommt, hält und weiter wirkt, lange nachdem wir gegangen sind.

360°-Blick auf Operations

Wir kennen Operations aus jeder Perspektive: vom Boardroom bis zur Frontline. Wir haben mit Vorständen, Kunden, Shopfloor-Teams und Betriebsräten gearbeitet. Und das im großen Massstab: über 30+ Länder und 10+ Branchen hinweg, in asset-intensiven und asset-leichten Modellen - von Fertigung über Logistik bis hin zu Service Operations.

Ein gemeinsamer Kern

Wir teilen ein Leadership-Fundament, geprägt durch Operations, geschärft durch die Problemlösungs- und Strukturierungskompetenz aus der Beratung. Wir denken in Systemen, machen Komplexität für Entscheider greifbar und verbinden sie mit Umsetzung an der Basis. Wir führen mit Überzeugung und Herz, schaffen Vertrauen, bringen Stakeholder zusammen und verankern Veränderung, die wirkt.

Komplementäre Sicht

Wir bringen bewusst unterschiedliche Blickwinkel auf dasselbe Problem: Industrie, Großhandel, Retail und physische Operations – kombiniert mit Daten, Machine Learning und Service-Umfeldern. Gemeinsam hinterfragen wir Annahmen, decken blinde Flecken auf und übertragen, was in einem Kontext funktioniert, in den nächsten – damit Führungskräfte bessere Entscheidungen treffen.

Länder

Branchen

Unternehmen

Sprachen
Warum wir · Die Personen

Zwei Senior Executives.
Hands-on.

Executive Operators, die Strategie in operative Realität übersetzen - von Cloud zu Ground.

Ben Lechner
Ben Lechner

Kern-Branchen:  E-COMMERCE · RETAIL · TECHNOLOGIE · ELEKTRO-GROSSHANDEL · 3PL / KONTRAKTLOGISTIK (WAREHOUSING, TRANSPORT & FRACHTNETZE) · PAKET, LINEHAUL & LETZTE MEILE · TELEKOMMUNIKATION · IMMOBILIEN

Executive Operator in Supply Chain, Transport und Netzwerk-Operations. Zuletzt unterstützte Ben Sonepar als SVP bei der Modernisierung der globalen Supply Chain- und Transport-Operations – durch den Aufbau moderner, daten-geführter End-to-End-Mechanismen in über 40 Ländern. Davor bei Amazon: EU Peak Captain während des COVID-getriebenen Hyperwachstums, Leitung der zentralen Network-Execution-Funktion über 26 Länder und 100+ Standorte - parallel verantwortlich für 3P-Logistik und >€5 Mrd. Einkaufsvolumen. Zuvor leitete er als Managing Director das Telco- und Technologiegeschäft von DHL Supply Chain in der DACH-Region. Davor VP Global Operations Excellence bei DHL Supply Chain sowie Stationen in der Unternehmensberatung. Ben ist bekannt dafür, Strategie in operative Realität zu übersetzen. Er bringt messerscharfe Klarheit, strukturiert Komplexität vom Ziel her und hebt die Messlatte, damit Teams liefern.

Schwerpunkte E2E-Operating-Mechanismen · Working Backwards · Klarheit in Komplexität · High-Agency Leadership · Bar Raiser · Transformation Delivery · Operational Excellence at Scale · Vertragsverhandlungen · Turnaround zu Hochleistung · Stakeholder Alignment

Laetitia Johnson
Laetitia Johnson

Kern-Branchen:  FASHION RETAIL & BEKLEIDUNG · UNTERHALTUNGS-ELEKTRONIK · LUFT- & RAUMFAHRT · 3PL / KONTRAKTLOGISTIK (WAREHOUSING & DCs) · MARKETING- & MEDIEN-DIENSTLEISTUNGEN · TOURISMUS & DESTINATIONS-MARKETING

Executive Operator in Supply Chain und Services, mit Schwerpunkt Operations Excellence, Automatisierung und Operating-Model-Design. Zuletzt leitete Laetitia als COO die Operations bei Dentsu DACH, modernisierte Kernprozesse, Systeme und Funktionen und steigerte mit Automatisierung und Agentic AI die Effizienz im großen Maßstab. Davor bei Adidas: Aufbau der Operations-Excellence-Funktion und Verantwortung für eine Investitionsagenda von über €100 Mio. (Warehouse-Robotik, RFID, Labor Management System sowie Prozess- und Datenautomatisierung). Zuvor trug sie als Managing Director bei DHL Supply Chain Frankreich die volle P&L-Verantwortung, drehte defizitäre Operations und verbesserte Servicequalität, Kostenperformance und Umsetzungskraft. Davor Unternehmensberatung. Laetitia baut Operating Models, die halten: klare Prioritäten, straffer Rhythmus, ruhige Führung und präzise Entscheidungen in Veränderung.

Schwerpunkte Prozesseffizienz · Automatisierung & KI · Daten & Machine Learning · Agentic AI · Reifegrad-Modelle · Standardisierung at Scale · Funktionale Exzellenz · Empathische, menschen-zentrierte Führungsmechanismen · Projektmanagement-Exzellenz

Amazon Amazon
Sonepar Sonepar
DHL DHL
Adidas Adidas
Dentsu Dentsu
Dekoratives Element
Warum wir · Das Netzwerk

Ein eingespieltes Netzwerk - auf Abruf.
Gewachsen durch gemeinsamer Erfahrung.

Wir bauen Communities - in unserer Arbeit wie im Leben. Über die Jahre ist daraus ein enges Netzwerk aus handlungsstarken Operatoren und Spezialisten entstanden, die unsere Arbeitsethik teilen. Viele kennen wir seit Jahren und haben direkt mit ihnen Deliverables umgesetzt. Wenn tiefere Expertise echten Mehrwert schafft - ob Data & Analytics, Change Delivery, Operating Models & Governance oder Leadership & Team-Wirksamkeit - holen wir die passenden Köpfe als Erweiterung unseres Teams dazu. Als Kunde zahlen Sie für Substanz, nicht für Overhead. Die Verantwortung bleibt bei uns.

Unser Netzwerk nutzen
Was wir tun

Vier Wege der Zusammenarbeit - vom Sparring bis zur Umsetzung.

Ob als hands-on Executive Leadership oder im diskreten Sparring: Wir gehen dorthin, wo Klarheit, Tempo und Umsetzungskraft entscheidend sind. Wir machen aus Führungsentscheidungen belastbare operative Realität.

01 · C-Suite-Führung, Interim- oder Fractional

Wenn kurzfristig Senior Leadership gefragt ist - ohne langwierigen Suchprozess und ohne die Ramp-up-Zeit eines neuen Hires.

Wir steigen ein als Interim-Führungskräfte (3–12 Monate, nahezu Vollzeit) oder Fractional Leader (1–x Tage pro Woche) mit klarem Mandat: stabilisieren, verbessern oder transformieren.

COO / Head of Operations · Head of Supply Chain & Transport · Head of Procurement (direkt & indirekt) · Head of Operations Excellence · Transformation Lead · Managing Director · Program Manager

02 · Transformation- & Programm-Leitung

Für kritische Initiativen, bei denen Delivery driftet, Widerstände hoch oder Verantwortlichkeiten unklar sind.

Wir übernehmen komplexe Programme - bringen Struktur, Governance und Momentum, richten Stakeholder aus und treiben Umsetzung, bis Ergebnisse geliefert und verankert sind.

Operating-Model-Redesign · Supply Chain-, Logistik- und Fulfilment-Transformation · Prozesseffizienz und Kostenreduktion · Automatisierung und KI-Implementierung · System-Rationalisierung und Architekturvereinfachung · Performance Improvement und Restrukturierung · Große kommerzielle Programme und Vertragsverhandlungen

03 · Strategisches Sparring für Senior Executives

Ein vertrauter, erfahrener Sparring-Partner - wenn es einsam wird an der Spitze und Entscheidungen komplex sind.

Wir arbeiten diskret mit Senior Executives und Investoren an Strategie, Operating Models, Kapitalallokation und strategischen Investitionsentscheidungen inkl. M&A. Wir bringen bewährte Frameworks und Tools - geerdet in der Perspektive eines Operators. Damit Sie kritische Entscheidungen mit Zuversicht treffen.

Design und Aufbau von Winning Teams . vom First Team bis zu Schlüsselpersonen und Ihrer eigenen Rolle als Leader · Strategische Optionen, Szenario-Reviews und High-Stakes-Entscheidungen - Framing von Alternativen, Risiken und Trade-offs · Vorbereitung und Nachbereitung für Boards und Investment Committees - Storylines schärfen, Fragen antizipieren, Key Stakeholder beeinflussen · Onboarding-Begleitung für neue Rollen und First-100-Day Shadow Advisory

04 · Outside-in Diagnose & Health Checks

Schnelle Diagnose ohne Folklore - klar, unabhängig, umsetzungsnah.

Wir bewerten Operations so, wie sie tatsächlich laufen (über Teams mit unterschiedlichen Reifegraden hinweg) und übersetzen Erkenntnisse in eine praxis-taugliche Roadmap von Strategie bis Umsetzung. Geerdet in den realen Rahmenbedingungen des Unternehmens.

Programm- und Projekt-Portfolio-Health-Checks · Daten-Reife-Review: „Ready for AI?" · KPI- und Performance-Management-System-Review · Operations-Excellence-Reifegrad-Scan · Procurement- und Lieferanten-Governance-Health-Check · Team-Fähigkeiten und Leadership-Bench-Assessment

Wir sind flexibel bei Pricing und Engagement-Strukturen, weil unterschiedliche Herausforderungen unterschiedliche Ansätze erfordern. Ob Tagessätze für Interim-Rollen, Festpreise für zeitlich definierte Programme, monatliche Retainer für laufendes Advisory oder erfolgsbasierte Vergütung für Performance-Improvement-Mandate: Wir gestalten kommerzielle Konditionen, die zur Natur Ihrer Situation passen und klaren Mehrwert für beide Seiten schaffen. Entscheidend ist für uns: Abstimmung auf Ergebnisse, nicht auf Abrechnungsmechanismen. Sprechen wir über das, was zu Ihner Situation passt.

Für wen wir arbeiten

Leader, Unternehmen und Investoren,
die aus Entscheidungen Ergebnisse machen.

Wir arbeiten dort, wo Umsetzung über Ergebnisse entscheidet - und wo Führung einen pragmatischen, menschenzentrierten Weg von der Strategie zur Exekution braucht: geerdet in den unterschiedlichen Reifegraden von Teams und Operations.

01 · Führungskräfte
CEOs, COOs und Managing Directors

Führungskräfte, die neue Rollen antreten oder kritische Veränderungen leiten - oft unter Druck, mit komplexen Stakeholder-Landschaften und wenig Spielraum für Umsetzungsrisiken. Wir helfen, Intention in Traktion zu verwandeln - schnell und glaubwürdig.

02 · Unternehmen
KMU und internationale Konzerne

Organisationen, in denen Operations im Zentrum der P&L stehen - über Logistik, Distribution, Retail, Konsumgüter und Service-Umfelder hinweg. Besonders wenn Performance zwischen Standorten variiert, Systeme nicht ganz zur Realität passen und Führung einen klaren Weg braucht, den Teams tatsächlich umsetzen können.

03 · Investoren
Private Equity und Wachstums-Investoren

Wert entsteht nicht im Modell, sondern im Betrieb. Wir helfen bei Governance, Leadership Bench und operativer Performance. Damit Portfoliounternehmen von Plänen zu Resultaten kommen, ohne die Organisation zu beschädigen.

Unser Sitz ist in Zürich - wir arbeiten mit Kunden in Europa und darüber hinaus.

Kontakt

In einem kurzen Gespräch können wir
prüfen, ob wir die richtigen Partner sind.

Der erste Schritt ist ein gemeinsames Einordnen: Wir verstehen Ihren Kontext und prüfen, ob und wie wir unterstützen können.

  • Ihre Situation, Herausforderungen und Prioritäten
  • Wo die Operations, Organisation und Führung heute stehen
  • Welche Art von Unterstützung den größten Impact hätte

Schreiben Sie uns ein paar Zeilen - wir melden uns umgehend und persönlich.

Laetitia Johnson & Ben Lechner Zwei operative Leader. Impact, der bleibt.

Mit dem Absenden stimmen Sie zu, bezüglich Ihrer Anfrage kontaktiert zu werden.